建站资讯

网站建设资讯

为你提供赤峰网站建设及行业资讯、网站优化知识、网站开发常见问题等。

赤峰网络公司网站建设完毕应该为企业提供哪些售后服务呢?
更新:2019-05-05 来源:赤峰网站建设锐名网络 / 157 次浏览

    网站建设也是一种服务项目,既然是服务,那么就应该有服务的售前咨询,交易以及售后的三个服务阶段。

    不过小编发现,各地的网站建设售后服务也不统一,那么赤峰网络公司应该向客户提供哪些售后服务呢?

  

网站建设售后服务

    1、网站操作培训服务

    网站建设完毕再交付给客户的时候,都会对客户进行网站操作培训,培训内容主要包括网站后台操作、产品新闻内容添加,修改网站banner 图以及公司联系方式等。锐名网络再这方面会通过面对面培训操作,以及视频教程培训,操作视频教程会直接拷贝给客户,既方便了客户使用,又减轻了一些不必要的麻烦。

    2、网站改版和升级

    建站公司一般提供网站升级、改版服务。对于网络公司而言也是新的业务需求。对客户来说,找合作过的的建站公司改版和升级网站,有两个好处。一是原有的建站公司对企业和行业较为熟悉,网站的完成度和满意度会达到客户的预期效果。再者,持续提供服务的建站公司对老客户改版和升级网站,在费用方面会有所优惠。

    3、网站域名和空间续费

    网站使用的空间域名每年都需要缴费的,通常情况下,由建站公司代为缴纳费用;但是对于自行购买域名和服务器空间的客户来说,建站公司虽然没有域名和服务器的管理权限,但是根据合同签订时间来计算,域名以及服务器到期时间不会相差太对,所以也有必要来提醒客户,以防域名服务器到期,造成域名高价赎回或者网站源码无法找回等不必要的损失。

   4、网站BUG的修改和完善

    一般情况下,如果您的网站是通过成熟的cms作为后台管理系统,通常比较少出现BUG,但是大型的网站、功能较为复杂的网站,很大程度上是原生开发定制,一些BUG或者漏洞在测试阶段很难被发现。所以建站公司会承诺,如果在网站上线之后,网络公司提供免费的bug或者漏洞的修复工作。

    5、网站布局以及功能模块的小幅度调整

    网站上线过后,企业可能会突然增加一些业务以及功能,还需要进一步的调整。对于这样的小幅调整,如果工作量不大,一般都是免费的。但是如果要求新的功能,或者对网站修改较多,并且工作量不小,就会根据实际工作量来增加一部分费用。

    在锐名网络看来,公司提供网站售后服务,不应该是全部免费的,需要按照实际情况来判断,一味的免费,会给公司带来灾难性的后果。


本文链接地址:https://www.runmnet.com/wzjs/201.html转载请注明出处!

Copyright © 2013-2019 锐名网络   All Right Reserved   蒙ICP备16006017号-2